IT-Betreuung für kleine Unternehmen: Wartung, Backup und Sicherheit

Ein Ansprechpartner für Ihre IT: Ich richte Systeme ein, halte sie aktuell und sichere Ihre Daten – damit Ausfälle selten bleiben und Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Was zur IT-Betreuung gehört

Kleine Unternehmen brauchen keine Großlösungen, aber ein paar Grundlagen, die zuverlässig funktionieren:

Wartung und Updates

Betriebssysteme, Programme, Router und Website werden regelmäßig aktualisiert. Das schließt Sicherheitslücken, bevor sie ausgenutzt werden.

Datensicherung (Backup)

Automatische Sicherungen nach der 3-2-1-Regel und regelmäßige Wiederherstellungstests, denn ein Backup zählt erst, wenn es sich zurückspielen lässt.

Zugänge absichern

Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwort-Manager und saubere Rechtevergabe für Postfächer, Cloud und Programme.

Arbeitsplätze und Netzwerk

Einrichtung von Rechnern, Smartphones, WLAN, Druckern und sicherem Homeoffice-Zugang.

Cloud und Zusammenarbeit

Gemeinsame Dateiablage, Kalender und Zusammenarbeit im Team statt USB-Stick und Mail-Anhängen.

Datenschutz-Grundlagen

Technische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsschutz und Löschkonzepte. Rechtliche Fragen klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung, ich setze technisch um.

Support bei Problemen

Schnelle Hilfe bei Störungen und Fragen, mit kurzen Reaktionszeiten und dokumentierten Lösungen. Wie wir zusammenarbeiten, klären wir je nach Einsatz.

Website, Hosting und E-Mail

Betrieb und Pflege Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Postfächer aus einer Hand.

So starten wir

  1. Sicherheits-Check

    Wir gehen gemeinsam durch: Geräte, Zugänge, Backups, Updates. Das Ergebnis ist eine klare Liste mit Prioritäten.

  2. Maßnahmenplan

    Sie entscheiden, was sofort, was später und was gar nicht umgesetzt wird.

  3. Umsetzung

    Ich richte ein, dokumentiere und weise Ihr Team ein.

  4. Laufende Betreuung

    Auf Wunsch mit festem Stundenkontingent oder nach Aufwand – transparent und planbar.

Was nicht mein Schwerpunkt ist

Mein Fokus liegt auf Einrichtung, Konfiguration, Software und laufender Betreuung, nicht auf der Reparatur defekter Hardware oder dem Betrieb großer Rechenzentren. Wenn Ihr Anliegen woanders besser aufgehoben ist, sage ich Ihnen das offen.

Häufige Fragen

Brauche ich als kleines Unternehmen wirklich ein Backup-Konzept?

Ja. Ein Defekt, Diebstahl oder Verschlüsselungstrojaner kann ohne Sicherung Wochen an Arbeit vernichten. Ein gutes Backup ist günstig und einmal eingerichtet kaum Aufwand.

Was bedeutet die 3-2-1-Regel?

Drei Kopien Ihrer Daten, auf zwei verschiedenen Medien, davon eine an einem anderen Ort (zum Beispiel in der Cloud). So bleibt Ihr Betrieb auch bei Brand, Diebstahl oder Verschlüsselung handlungsfähig.

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Ich bin ein Einzelunternehmer mit kurzen Wegen. Vereinbarte Reaktionszeiten besprechen wir vorab, bevor wir einen Betreuungsvertrag schließen.

Wie läuft die Betreuung konkret ab?

Das klären wir je nach Einsatz und Bedarf, zum Beispiel per Telefon, per Videocall oder bei Bedarf vor Ort in Neuruppin, Brandenburg und Berlin. Wir legen gemeinsam fest, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

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Digitale Leistungen lassen sich größtenteils per Videocall, Telefon und E-Mail erledigen – deshalb arbeite ich für Kunden in ganz Deutschland. Wie wir konkret zusammenarbeiten, klären wir je nach Einsatz. Ein persönlicher Termin vor Ort ist in Neuruppin, Brandenburg und Berlin nach Absprache möglich, in anderen Regionen auf Anfrage.